Os gêmeos fraternos Spencer e Sarah Moss embarcam em uma peregrinação a uma pousada remota em Vermont para investigar o último paradeiro conhecido de seu pai, que desapareceu misteriosamente na noite em que nasceram. Depois de fazer o check-in, o estalajadeiro misterioso e zelador enigmático guiam os gêmeos através da história trágica e aterrorizante da instituição.